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[中国大陆] 写给低谷期的你:那些从逆境里起飞的人,都练成了这一...

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发表于 2019-10-9 14:09:06 | 显示全部楼层 |阅读模式


有一个美国小地产商的儿子,他比父亲更野心勃勃,把生意做到了父亲一辈子不敢触及的曼哈顿。

可是他的经商史就像过山车,遭遇多次破产,这几年赚到了钱,过几年又破产了,最狠的一次,他负债高达 92 亿元,5 年内他不仅还清巨债,还创造了 62 亿的资产。

他说过一句话:“很多朋友破产了,就再也没见过他们。但幸运的是,我没有选择他们的路。”

这个美国小地产商的儿子,叫特朗普,今天的美国总统。同样是破产,他比他那些破产的朋友,走得要远的多。


有一位 35 岁的青年,原本是年少得志的京官,因反抗阉党被迫害而被流放到贵州,途中还险些被阉党派来的杀手杀死,只能通过装死逃过一劫。可是当他历尽艰辛来到当时的烟瘴之地时,连住的地方都没有,只能在洞穴里栖身。

像这样被被流放的官员,每朝每代都有很多,光明灿烂的人生截然而止,他们最常见的结局是郁郁而终。但这位青年却在那个昏暗、简陋的岩洞里,在最恶劣的环境和人生的最低谷,悟出“圣人之道,其性自足,向之求理于事物者误也”,由此提出传世至今的心学。

这就是著名的“龙场悟道”,这位青年就是中国古代著名的思想家、军事家和哲学家的王阳明先生。低谷不仅没有打败他,还让他在思想乃至整个人生,脱胎换骨。

当今的美国总统特朗普,中国古代思想家王阳明先生,这两个人八竿子打不着,可是他们身上有一个共同的特点,那就是:逆商高


邓小平三起三落;马云创业初期屡战屡败,甚至一度被当成骗子,阿里巴巴是他的第四次创业;王兴从校内网,海内网到饭否,因为不同的原因清零过三次,才有如今的美团……

如果有过观察你就会发现,成就最高的那批人,全都有同一种本事:逆商高。


1、这是普通人最不嫉妒、最不想效仿的能力

但今天我写这篇文章,并不是想励志。

《逆商》这本书,让我意识到一件事:了解到伟人、高手、成功人士的逆商有多高,以及他们凭借这一点,取得了多么高的成就,对多数普通人并不会产生实质性的帮助。


有两个原因:

第一,逆商高是普通人最不嫉妒、最不想效仿的能力。

普通人对成功人士感兴趣,最主要的一个动机是想获知一个信息:他们是怎么做到的?他拥有什么别人不具有的本事?有没有什么成功的秘诀和捷径?我能不能效仿?

比如人脉搭建以及利用人脉获取资源的能力,比如看准风口、利用风口快速获得第一桶金的能力。

可是如果你说这个能力是逆商高,哦欧,一点吸引力都没有。

因为普通人想拥有的是那种能让事情变轻松的捷径式的能力,可是逆商高是一种要求你坚强面对难题、想办法解决难题的底层能力。

它不能帮你从难题中逃走,你的难题还是你的难题。它不神奇,没有魔力,它不是捷径。

逆境来了,当一个脆弱的、逆商低的人,显然比当一个逆商高的人轻松得多。当一个脆弱的人只要哭泣、抱怨、情绪低落、放弃、逃跑、退出就可以了,但一个逆商高的人却要承受压力和痛苦,激发斗志,直面挑战。


所以逆商高是成功人士身上,普通人最不嫉妒、最不想效仿的能力。

第二,逆商低是一种顽固的心智习惯,一种无意识的行为模式。大多数人没有意识到,逆商高是一种能力。

人们知道自己只会哑巴英语,会意识到是口语能力不行,知道自己做 PPT 又慢又丑,会意识到是做 PPT 的能力不行,但是面对逆境的时候很脆弱,可能会理解为“我很倒霉”、“我很痛苦”、“我心情很差”,或者策略性自卫性地把无能和得不到掩饰为“不想要”,却很少会把这些理解为是对抗逆境的能力不行。

下次逆境来了,该怎么脆弱,还是怎么脆弱。

如果你想要成功的捷径,或者更愿意做一个脆弱的人,这篇文章你可以关掉了。

因为这篇文章是写给那些愿意坚强,愿意直面挫折和难题,主动提升自己逆商的人,写给愿意客观观察自己面对逆境的反应,清醒地评估自己的逆商,并把逆商当成一种能力来培养的人。

那么如何提升逆商呢?


2、四个维度,改变你对逆境的认知

如果你问我,逆商低的人和逆商高的人,有什么区别?

我会告诉你,最大的区别是:他们对逆境的认知不同,认知不同所以带来不同的应对模式。

逆商理论的奠基人、《逆商》的作者保罗·史托兹认为逆商有四维度:影响度、持续性、掌控感、担当力。就像评估一个人的运动能力,要评估他的力量、耐力、速度、柔韧性等各个方面,评估一个人的逆商高低,就从这四个维度。

第一个维度是影响度,它评估的是:逆境会对我生活的其他方面产生多大的影响?

逆商低的人,喜欢夸大逆境的影响力。

被老板批评了一顿,就认为:老板不喜欢我,对我有意见、不可能重用我,升职加薪肯定轮不到我,同事也会看不起我,认为我是一个没有能力的人,我在这个公司没有前途了,我待不下去了。

然后他就真的让逆境蔓延到了生活的其他方面:

他害怕面对老板,总是躲着老板,上班变成了一件痛苦的事;他痛苦、离群,更无法安心工作;回到家后,他甚至焦虑到失眠,导致身体变差。一段时间后做出冲动的离职决定,然后离职又导致财务危机,财务危机让他慌不择路地选了一份更糟糕的工作。一切就因为那一顿骂,失控了。


而逆商高的人,走出老板办公室,跟没事人一样,甚至还能和同事开一下玩笑:“老大又给我豪华套餐了,骂的我头皮都焦了”,然后回到工位,琢磨把工作做好。

在逆商高的人看来,只不过被老板批评了一顿而已,没什么大不了的,他们不会把生活中的坏事件看得太过严重,同时会把坏事件的影响控制在当前事件上。

第二个维度是持续性,它评估的是:逆境会持续多久?逆境的坏影响会持续多久?

逆商低的人,会高估逆境的持续时间。

高考失利了,逆商低的人会认为:我一辈子完了,我没有希望了,我永远赶不上那些考上好学校的同学了,我是一个失败者。

一次的高考失利,被他变成了一生的逆境。甚至以后的所有不幸,他都会归咎到这次失败。

而逆商高的人,不认为一次的高考失利会毁掉自己的一生,他们要么不服气一考再考,比如俞敏洪高考考了三次,最终考上北大;要么在大学更加努力地学习和寻找机会,把高考失利的影响降到最小,比如马云北大考不上,在杭师大照样出人头地。

逆商低的人习惯把逆境归咎于永久性的因素,认为会一直持续下去,逆商高的人则把逆境归咎于暂时性的因素,是可以得到改善的。


同样学写作,逆商低的人,文章写不好,会直接给自己下判词:我没有天赋,我不适合写作;

逆商高的人,永远有一种新手思维,他们永远把自己暂时不胜任某件事情,理解为暂时不具备某种能力,他们永远相信经过一段时间的锻炼之后,他们是会渐渐变得擅长和精通的。

第三个维度是掌控感,这个维度评估的是:你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?

逆商低的人,很悲观,一碰到逆境总认为“做什么都没有用”、“做了也没用”、“我对当前的状况无能为力”。心理学家把这种心智模式称为“习得性无助”。习得性无助会削弱一个人对生活的掌控感,一旦缺乏掌控感,人们就没有干劲采取行动。

逆商高的人,很乐观,他们总是充满希望,他们相信自己总能做点什么来改善现状,并且相信只要做了一定会对事情产生积极的影响。

圣雄甘地是个典型的高掌控感的人,在他年轻的时候,绝大多数印度人对英国人的殖民统治只会认命,甘地刚开始进行抗争的时候,也没有人相信他会成功,可是他最后却用“非暴力、不合作”的消极抵抗方式带领印度人民,取得了胜利。

第四个维度是担当力,这个维度评估的是:你在多大程度上会为自己的处境担起责任,改善现状,不管起因是什么。

逆商低的人常常想不到掌控感这一层,因为他们压根不打算自己担当起改善现状的责任,他们总觉得那是别人的责任。他们不愿意去想自己可以做点什么,甚至想到了,也不愿意去做。



逆商低的人,更喜欢扮演受害者和抱怨者。

我们会遇到三个层次的逆境:

第一种是社会逆境,比如房价高、经济下行,逆商低的人把自己的处境归咎给大环境,自己无能为力;

第二种是职场逆境,比如被交代了一个很麻烦很棘手的任务、项目被抽走了人手,逆商低的人会归咎于同事、领导和公司,同事是傻X,领导是傻X,公司决策层是傻X;

第三种是个人逆境,比如和丈夫感情不和,但过错方永远是丈夫,全然没有想过自己平时也不怎么注意沟通方式。

扮演受害者和抱怨者的本质是,认为别人应该对他的逆境负责,指望别人来帮他解决逆境,期待一个救世主。

逆商高的人,习惯担当,无论遇到哪个层次的处境,他们都觉得应该为自己的处境承担起责任。


房价高、经济下行,但照样有很多和我们同一起点的人能赚钱和买房,可见我们并不是无能为力的;

职场上遇到了难题,也许这正是我的机会,如果能摆平不仅能力得到锻炼,说不定还能得到晋升机会;

感情遇到了问题,但感情是两个人的事,不能永远只指望对方做改善性的努力,我也应该一起努力。

他们永远把期待放在自己身上。
就像认知心理学家阿尔伯特·埃利斯所说的:“促使一个人做出反应和产生感觉的,是这个人对于事件的看法,而不是事件本身。”



3、提升逆商,最重要的是建立处理逆境的流程

可是低逆商是一种顽固的心智习惯,和无意识的行为模式,只是告诉自己我要改变看法、我要扭转认知,很难带来彻底的改变。

任何有效的、可复制的方法一定是流程化的,有第一步,下一步,下下一步。提升逆商,最重要的是建立自己处理逆境的流程。

这也是我欣赏《逆商》这本书的原因之一,作者建立了一套处理逆境的流程,叫做“LEAD工具”。

L,就是 listen,指的是倾听自己的逆境反应,它要求一种迅速觉察到逆境降临的能力。

作者建议我们,当坏事件发生的时候,用自己喜欢的警报声,来提醒自己逆境来了,比如啊哦 !Bingo!

越夸张、越有趣越好,因为它会提醒我们轻松地应对逆境。我给自己选的警报声是“yamy”,它是小猪佩奇吃到美味食物时会用的单词,我特别喜欢这个声音,它会让我产生愉快的感觉。

不要觉得这么做很蠢,这里面是有深刻的理由的。

逆商低的人遇到坏事件的时候,常常意识不到自己身处一个逆境当中,而是理解为:

我好倒霉;
XX对我好过分;
我遭遇了不公平待遇;
我心情不好……

这些理解是情绪化的,只会让人沉溺于负面情绪。


大脑中的核桃仁是主管我们情绪的,情绪化本质是核桃仁绑架了大脑。那如何让主管理性思考和决策的大脑皮层夺回大脑的控制权呢?我们需要察觉到、意识到,我们正身处逆境。警报声可以提示我们的大脑皮层介入坏事件当中。

想象一下:你面试失败了,心里面“我很差劲”、“我完蛋了”的想法正要冒出来,找人哭诉的电话正准备打出去的时候,脑海里响起了一种可爱的声音:“yamy~yamy~小姐姐(小哥哥),逆境来了”,你是不是就会立刻下意识地注意到自己应对逆境方式的性质和质量?

E 是 explore,探究的是你的担当力。

这一步,要求你诚实并有建设性地探究自己应该对事件的哪些部分负责,同时提醒自己无论逆境是否因你而起,你都有责任做点什么。

就像那段祈祷词说的,面对逆境,我们需要做的是“改变你能改变的,接纳你不能改变的,并用智慧去区分这两者。

当你觉得对坏事件不需要担责的时候,你还会不会采取行动去解决问题呢?不会。当一个抱怨者,站在原地什么都不做,看起来很轻松,可是这样只会让情况越来越糟糕。


A 是 analyze,分析证据。

这是一个简单的质疑过程,质疑逆境的影响度、持续性,以及你的掌控力,质疑一切是否真的像你想象的那么糟糕。

这个过程最重要的是防止灾难化。逆商低的人,喜欢把事情灾难化,把日常不便想成重大挫折,把普通挫折想成重大灾难。

防止灾难化,有分心法和重塑法两种办法。

分心法就是做点不相关的活动,比如运动、散心、盯着一个物件事无巨细地描述所有细节,把注意力从当前的逆境中转移开。让逆境在头脑中一遍一遍上演不是好事,我们需要打断正在进行中的消极思维模式;

重塑法是换一个视角让看自己的处境。《逆商》作者有三条建议:回归初心;去观察浩瀚的宇宙,渺小化自己的处境;去帮助有更大难题的人。

D 是 do,就是做点什么。

你是建设性地处理逆境,还是破坏性地处理逆境,真正的区别就是是否行动。前面所有的努力,都是为了顺利地引出行动。

这个环节最重要的事就是列出行动清单。

我的朋友们来找我说自己职场和生活的麻烦事,我总是试着引导着让她们说出来,她接下来要做什么?

那些逆商低的朋友会一直抱怨,永远想不到自己要采取行动这一层,如果你贸然给建议,她们甚至会觉得你不够贴心。


那些逆商高的朋友,聊两句,她们马上就有主意了,第一步要怎么做,第二步要怎么做,现在最重要的是什么,脱口而出。如果你有什么好的行动建议,她们会非常开心得了一个好主意。

同时要注意,一定要想清楚第一步做什么,什么时候做。大多数人的毛病是喜欢喊口号,没有非常具体的行动方案。

记住一句话:如果不能马上执行第一步的计划就不是一个好计划。

逆商高,不同于打鸡血,区别也在行动。

逆商高的人,百折不挠,但并不是盲目自信和擅长给自己打鸡血,而是resourceful。

这个词的英文原意是:having the ability to find quick and clever ways to overcome difficulties. 直译就是,有能力很快找到聪明的办法来战胜困难。

一个人在普通事业单位上班,收入上不去,可是家里又很缺钱,一直给自己打鸡血要努力工作是没用的,他可能得想办法学点东西或发挥特长,让自己多一个副业收入;或者干脆辞职,换一个有机会拿到高收入的赛道。

逆商高的人具有“兵来将挡,水来土掩”的精神,他们直面逆境的时候,永远相信有办法可以改善现状,就算他们一时半会儿没想到,办法也一定是存在的。


下次逆境来的时候,请试着用 LEAD 的流程处理一下。甚至你的朋友家人面临逆境的时候,你也可以用 LEAD 流程帮他梳理。

以上就是《逆商》这本书教给我们的逆境应对攻略,送给正在低谷期的你。


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